Fragen und Antworten


Fragen zu Carbon Pure Filter

Filtert der Carbon-Reinheitsfilter auch kaltes Wasser??

Nein. Der Carbon-Reinheitsfilter entfernt Chemikalien und Eigenschaften aus dem Leitungswasser, das er zum Kocher führt. Dies verhindert die Ablagerung von Kalkablagerungen auf dem Heizelement der Kesseleinheit und ermöglicht es uns, 2 Jahre Garantie auf das Produkt zu geben. Der Carbon-Reinheitsfilter filtert nicht die Standard-Warm- und Kaltwasserausgänge.

Wie oft müssen Sie die Filter wechseln?

Um die besten Ergebnisse mit Ihrem Fohën-Sofortkochwasserhahn zu erzielen, empfehlen wir, den Kohlefilter je nach Wasserhärte in Ihrer Gegend alle 3-6 Monate zu wechseln.

Wie viel kosten Filter und wie oft müssen sie gewechselt werden?

Ihr Fohen Purity Filter arbeitet hart daran, Verunreinigungen aus Ihrer Wasserversorgung zu entfernen. Abhängig von der „Härte“ der Wasserversorgung Ihres Grundstücks muss Ihr Fohen Purity Filter etwa alle 6 Monate ausgetauscht werden. Wenn Ihre Wasserversorgung zu hart ist, kann ein häufigerer Austausch erforderlich sein. Jeder Kauf wird mit Ihrem ersten Fohen Purity Filter geliefert. Ersatzteile können online

Lieferfragen

Ist die Lieferung für einen Fohën-Siedewasserhahn kostenlos?

Ihr Paket den wird kostenfrei mit UPS / DHL / GLS zu Ihnen nach Hause geliefert (Standardlieferung). Alle Bestellungen vor 15:00 Uhr werden noch am gleichen Tag verarbeitet! Die Lieferung dauert 3 Werktage. Alle Bestellungen sind versandkostenfrei! Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bestellung abgeschikt wurde. Mit der Trackingnummer in dieser E-Mail können Sie Ihre Bestellung nachverfolgen.

Welche Versandfirmen nutzen Sie?

Wir nutzen alle großen Speditionen und lokale Kurierdienste. Sie werden während des Bestellvorgangs gebeten, eine Lieferungsmethode auszuwählen.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die für das Vereinigte Königreich mit Standardlieferung bearbeitet werden, kommen innerhalb von 2-3 Werktagen an, Bestellungen, die am nächsten Tag vor 15.00 Uhr eingehen (nur für das britische Festland), sollten am nächsten Werktag ausgeliefert werden. Lieferungen in Europa können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Entweder in unserem Online-Shop oder per Telefon mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte. (wir akzeptieren American Express, Apple Pay, Google Pay, Paypal, Maestro und Visa) Sie können auch per Banküberweisung bezahlen: Banküberweisung auf Sortiercode: 40-12-76, Kontonummer: 85493009, Name: Fohen Limited

Wie sicher sind kochende Wasserhähne?

Unsere Fohën-Hähne stottern nicht, können nicht laufen gelassen werden, bleiben kühl, sind kindersicher und können um 360 Grad geschwenkt werden, wenn sie im Weg des Waschbeckens sind. Wir haben sie hunderte Male getestet, so dass wir mit Sicherheit sagen können, dass sie sehr sicher in der Anwendung sind.

Ist ein Fohen Wasserhähne mit meiner vorhandenen Spüle und Arbeitsplatte kompatibel?

Ja. Für alle kochende Wasserhähne von Fohen ist ein 35-mm-Loch nach Industriestandard erforderlich. Unsere Wasserhähne sind mit Spülen mit einer Dicke von bis zu 40 mm kompatibel und gehören zu den vielseitigsten Wasserhähnen für kochendes Wasser, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind.

Wie funktionieren Wasserhähne für kochendes Wasser?

Ihr Wasserhahn wird an einen kleinen Boiler angeschlossen, der leicht unter Ihr Spülbecken passen kann. Der Boiler nimmt Wasser aus der vorhandenen Kaltwasserversorgung Ihrer Küche und erwärmt es mit Hilfe seines innovativen, energiesparenden, isolierten Drucktanks. Das Wasser bleibt im Tank und wird mit Hilfe des Touchscreen-Temperaturreglers auf die von Ihnen gewählte Temperatur erwärmt, bis Sie es durch Drehen des Kochwasser-Handgriffs an Ihrem Wasserhahn ausgeben möchten. Der Tank kann volle 2,4 Liter Wasser auf 98,9 Grad erhitzt halten.

Können Sie eine Mehrwertsteuerquittung vorlegen?

Ja! Wir können eine solche entweder auf dem Postweg oder per E-Mail schicken. Fragen Sie uns einfach.

Sind Fohën Wasserhähne teuer in der Nutzung?

Ganz und gar nicht. Ein Instant-Hahn für kochendes Wasser kostet etwa 5 Cent pro Tag (wenn Sie durchschnittlich 3 Liter Wasser pro Tag verbrauchen).

Sparen kochendes Wasser aus dem Wasserhahn Geld?

Auf lange Sicht schon, indem sie Ihren Energie- und Wasserverbrauch senken. Laut dem Energieversorger N Power kostet der durchschnittliche Wasserkocher circa 3-5 Cent, um 1,5 Liter zu kochen. Der Betrieb des Fohën-Sofortwasserhahns kostet nur circa 5 Cent pro Tag. Sie können also damit rechnen, dass Sie Geld sparen, wenn Sie Ihren Wasserkocher gegen ein energieeffizientes Kochwassersystem austauschen.

Reinigt ein Wasserhahn für kochendes Wasser das Wasser?  

Der Fohën-Sofortwasserhahn liefert sauberes, frisches, heißes und kaltes Wasser direkt aus der Hauptwasserversorgung Ihres Hauses. Das System ist mit einem innovativen Carbon-Reinheitsfilter ausgestattet, der viele unerwünschten Chemikalien - Kalzium, Magnesium, Geruch, Schmutz und andere Wasserpartikel - organisch absorbiert und entfernt. Das System verfügt auch über Sensoren, die dafür sorgen, dass das Wasser immer auf einem angemessenen Niveau ist (und es vor Überhitzung schützt).

Kann ich einen Wasserhahn für kochendes Wasser in einem Gebiet mit hartem Wasser benutzen?

Ja, wenn Sie in einem Gebiet mit hartem Wasser leben, werden Sie den größten Unterschied von allen feststellen. Unser innovativer Carbon-Reinheitsfilter arbeitet hart daran, Verunreinigungen und Chemikalien aus hartem Wasser zu entfernen, um bei Bedarf reines, gefiltertes, frisches, kochendes Wasser zu liefern.

Benötigt das Kochwasser-Sofortwassersystem eine Erdung?

Der Boiler wird mit einem bereits installierten 13-Ampere-Stecker geliefert und wird direkt über den Hauptkreislauf Ihres Hauses geerdet, so dass keine zusätzliche Erdung erforderlich ist.

Können Sie wirklich den kochenden Wasserhahn benutzen, um eine Tasse Tee zu kochen?

Auf jeden Fall. Der Fohën Instantkochwasserhahn macht alles, was Sie für Ihren täglichen Wasserhahn brauchen, nur ohne die Wartezeit und ohne dass Sie jemals manuell nachfüllen müssen.

Ist es so, als würde der Kessel den ganzen Tag kochen?

Ja, aber viel billiger und viel effizienter. Der Kessel nimmt Wasser aus der vorhandenen Kaltwasserversorgung Ihrer Küche und erwärmt es mit seinem innovativen, energiesparenden, isolierten Drucktank. Das Wasser bleibt im Tank und wird mit Hilfe des Touchscreen-Temperaturreglers auf die von Ihnen gewählte Temperatur erwärmt (Sie können die Temperatur zwischen 75 - 98,9 Grad einstellen). Sie geben es dann einfach durch Drehen des Kochwasser-Handgriffs an Ihrem Wasserhahn ab. Dank des innovativen Boilers kann der Tank den ganzen Tag über volle 2,4 Liter Wasser auf 98,9 Grad erhitzt halten, und zwar für die gleiche Menge, die das einmalige Kochen eines Wasserkochers kostet.

Was beinhaltet meine Fohën-Bestellung?

Jede Bestellung wird standardmäßig mit dem Wasserhahn Ihrer Wahl, dem Kochwassertank, dem Kohlenstoff-Reinheitsfilter, allen benötigten Befestigungen, einer Anleitung und einer KOSTENLOSEN Lieferung geliefert.

Kann ich zusätzliches Zubehör erhalten?

Zusätzliche Filter und anderes Zubehör können entweder über diese Website oder durch einen Anruf beim Kunden-Helpdesk erworben werden.

Kann ich ein gedrucktes Exemplar Ihres Katalogs erhalten?

Ja! Gehen Sie einfach auf unsere Seite Katalog anfordern und wir schicken Ihnen einen Katalog an Ihre Adresse. Natürlich können Sie auch ein Exemplar herunterladen...Yes! Just go to our Request a Catalogue page and we’ll post one to your address. Of course, you can also download a copy too....

WRAS Questions

Was ist eine WRAS-Zulassung?

Eine WRAS-Zulassung ist ein einfacher Weg, um nachzuweisen, dass ein Material oder eine Wasserarmatur von geeigneter Qualität und Standard ist

Jede Wasserarmatur, die bei ihrer Installation Wasser aus der öffentlichen Wasserversorgung in Großbritannien führt oder empfängt, muss den Vorschriften für die Wasserversorgung (Water Fittings) oder den Scottish Byelaws entsprechen. Diese erfordern, dass eine Wasserarmatur keinen Abfall, Missbrauch, unangemessenen Verbrauch oder Verunreinigung der Wasserversorgung verursacht und „von angemessener Qualität und Standard“ ist.

WRAS-Produktzulassung: Ganze Produkte wie Ventile, Kessel und Duschen werden einer mechanischen Prüfung und einer Prüfung der Wasserqualität unterzogen. Diese Art der Zulassung zeigt, dass die Produkte von angemessener Qualität und Norm sind, vorausgesetzt, die Armatur wird gemäß den mit der Zulassung angegebenen Bedingungen installiert.

WRAS-Materialzulassung: Nichtmetallische Materialien und Komponenten wie Gummiplattenmaterial und O-Ringe werden nur auf ihre Auswirkungen auf die Wasserqualität geprüft. Diese Art der Zulassung zeigt, dass das nichtmetallische Material / Bauteil BS6920 entspricht.

Passende Fragen

Kann ich selbst einen Hahn für kochendes Wasser installieren? Oder muss ich einen Klempner rufen?

Wenn Sie sich mit dem Heimwerken auskennen und sich mit dem Werkzeugkasten auskennen, dann sollten Sie die Anweisungen im Kasten befolgen können. Wir würden jedoch empfehlen, einen ausgebildeten Klempner anzurufen, um Albträume in der Küche zu vermeiden. Es ist nicht nötig, den Elektriker zu rufen. Wir haben das FohënInstantkochwassersystem bewusst so konzipiert, dass es so einfach wie möglich zu installieren ist. In unserer herunterladbaren Broschüre behandeln wir dies sogar ein wenig.

Benötigen die Wasserhähne für kochendes Wasser eine zusätzliche Wasserleitung?

Nein! Der Fohën-Sofortkochwasserhahn nutzt Ihre bestehende Wasserversorgung, so dass keine zusätzlichen und aufwendigen Installationsarbeiten erforderlich sind.

Gibt Fragen zurück

Wie funktioniert die 30-tägige Rückgabepolitik?

Wenn Sie Ihren Wasserhahn bestellen, berechnen wir die Kosten für den Wasserhahn. Wenn Sie nach Ablauf der 30 Tage aus irgendeinem Grund beschlossen haben, dass Sie ihn nicht behalten wollen, legen Sie ihn einfach wieder in die Verpackung zurück, teilen uns mit, dass Sie ihn zurückgeben möchten

Kostet die Rückgabe des Wasserhahns etwas, wenn ich ihn nicht will?

Wenn Sie uns Ihren Wasserhahn innerhalb von 30 Tagen zurückschicken möchten, aus welchem Grund auch immer, senden Sie uns eine Email und teilen Sie uns mit, dass Sie ihn zurückschicken. Sobald wir die Bestellung zurückerhalten, werden wir die Belastung Ihrer Karte freigeben.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir wollen immer sicherstellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben - aber wenn Sie eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.

Wählen Sie Ihren neuen Fohen Tap!

In wie vielen Ausführungen sind Fohën-Hähne erhältlich?

Die Fohën Instantkochwasserhähne gibt es in 5 verschiedenen Ausführungen Fahrenheit, Furnas, FantaleFlex & Flare

Wie viele Farben sind verfügbar?

Die Fahrenheit Collection ist erhältlich in:

Die Fantale Collection ist in erhältlich:

Die Furnas Collection ist in erhältlich:

Die Flex Collection ist verfügbar in:

Die Flare Collection ist erhältlich in:

Haben Sie eine Frage, die wir vorher noch nicht hatten?

Haben Sie eine Frage, die wir noch nicht beantworten? Wir würden gerne von Ihnen hören. Rufen Sie uns unter 0808 196 2480 an oder senden Sie uns eine Nachricht an info@fohen.de

Weitere Details finden Sie in unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen.